Faltou luz e a geladeira parou: o que fazer

O que fazer enquanto a energia não volta
Quando a luz cai, a refrigeração para na hora e a temperatura interna começa a subir devagar. O isolamento do gabinete segura o frio por um tempo, desde que ninguém abra as portas. Cada abertura troca o ar gelado por ar da cozinha e encurta esse prazo.
- Mantenha as portas do refrigerador e do freezer fechadas o máximo possível.
- Por cautela, tire o plugue da tomada para proteger a geladeira do pico de tensão que pode ocorrer na volta da energia.
- Anote o horário em que a luz caiu; é ele que vai dizer o que aproveitar depois.
- Se tiver um termômetro de geladeira, deixe um no refrigerador e outro no freezer.
- Não coloque alimentos quentes nem bandejas de água para gelar enquanto a energia não volta.
Quanto tempo os alimentos aguentam sem energia
As referências abaixo são do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos e valem para portas fechadas. Alguns manuais também informam o tempo máximo de conservação sem energia do modelo, e vale consultar o seu.
| Compartimento | Tempo aproximado com a porta fechada | Depois desse prazo |
|---|---|---|
| Refrigerador | Cerca de quatro horas | Descartar perecíveis que ficaram sem refrigeração |
| Freezer cheio | Cerca de dois dias | Avaliar cada embalagem antes de recongelar |
| Freezer pela metade | Cerca de um dia | Avaliar cada embalagem antes de recongelar |
Se a energia voltou, a tomada funciona e a geladeira continua parada, um técnico precisa testar relé, protetor térmico e placa antes que os alimentos se percam. Veja tudo sobre geladeira não liga ou fale direto com o técnico.
Chamar o técnico no WhatsAppO que aproveitar e o que jogar fora
Se o refrigerador ficou mais de quatro horas sem energia, a orientação é descartar os perecíveis: carnes, aves, peixes, leite, queijos macios, ovos, frios e sobras de comida. Molhos industrializados, frutas inteiras e bebidas fechadas costumam resistir melhor, mas confira aparência e cheiro.
No freezer, alimentos que ainda têm cristais de gelo ou que estão a 4 °C ou menos podem ser recongelados. Os que descongelaram por completo e ficaram tempo demais fora do frio devem ser descartados. Nunca prove um alimento para decidir se ele está bom. Na dúvida, jogue fora.
Como religar quando a luz voltar
Espere a energia estabilizar. Se as luzes da casa ainda piscam ou oscilam, aguarde mais um pouco antes de reconectar o plugue. Ao religar, é normal o compressor demorar alguns minutos para partir, e modelos eletrônicos podem ter um retardo de proteção.
Depois que o motor ligar, mantenha as portas fechadas. A Brastemp orienta deixar a porta fechada por pelo menos duas horas para a geladeira terminar de gelar e de quatro a seis horas quando há muitos alimentos dentro. Se o freezer degelou, seque a água acumulada nas prateleiras e no piso antes de reorganizar tudo.

A luz voltou e a geladeira não
Depois de alguns minutos sem nenhuma reação, faça as verificações seguras: confira se o disjuntor da cozinha não desarmou e teste a tomada com outro aparelho. Se a lâmpada interna acende, mas o motor não parte, ou se você ouve estalos repetidos vindos da parte de trás, o pico de tensão pode ter afetado o relé de partida, o protetor térmico ou a placa eletrônica.
Não ligue e desligue o aparelho várias vezes para testar e não rearme o disjuntor se ele cair de novo. Na página geladeira não liga você encontra as causas detalhadas e chama um técnico pelo WhatsApp. Como faixa de referência de mercado, a troca de relé fica entre R$ 90 e R$ 180 e a de placa eletrônica entre R$ 350 e R$ 1.500, com valor exato após o diagnóstico.
Como se proteger nas próximas quedas
Em dias de temporal, quando a energia cai e volta várias vezes, tirar a geladeira da tomada até a situação normalizar reduz o risco de dano. Ligue o aparelho sempre direto em uma tomada adequada, sem extensões ou benjamins, que aquecem e pioram a partida do compressor.
Para uma proteção permanente, peça a um eletricista para avaliar a instalação e a necessidade de um dispositivo de proteção contra surtos no quadro. Se a sua região tem oscilação frequente, consulte o manual da geladeira antes de comprar um estabilizador, porque a recomendação de uso e de potência muda conforme o modelo.
Quando chamar o técnico
- A energia voltou, a tomada funciona e a geladeira continua parada depois de alguns minutos.
- A luz interna acende, mas o motor não parte ou só dá estalos.
- O painel ficou apagado, piscando ou mostrando avisos depois da queda.
- O disjuntor desarma quando a geladeira é religada.
- Há cheiro de queimado na tomada, no plugue ou na parte de trás do aparelho.
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Pedir orçamento no WhatsAppPerguntas frequentes
Devo tirar a geladeira da tomada quando falta luz?
É uma boa medida de cautela. Na volta da energia podem ocorrer picos de tensão capazes de danificar placa e motor, segundo a Brastemp. Com o plugue fora da tomada, a geladeira só é religada depois que a energia estabiliza. Lembre de reconectar assim que a situação normalizar.
Quanto tempo esperar para religar a geladeira?
Espere a energia estabilizar, sem luzes piscando na casa, e então reconecte o plugue. Depois disso, o compressor pode levar alguns minutos para partir. Se nada acontecer mesmo após esse tempo, confira o disjuntor e a tomada e, se estiverem normais, chame o técnico.
Posso recongelar a carne que descongelou?
Se a carne ainda tem cristais de gelo ou está a 4 °C ou menos, pode voltar ao freezer, segundo as orientações do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos. Se descongelou por completo e ficou muito tempo fora do frio, descarte. Nunca prove para decidir.
A geladeira voltou, mas não está gelando. É normal?
Logo após religar, sim: ela precisa de algumas horas com as portas fechadas para recuperar a temperatura, mais ainda se estiver cheia. Se depois de várias horas o motor estiver ligado e o interior continuar morno, pode haver dano em alguma peça, e o diagnóstico é necessário.
O freezer descongelou e molhou o chão. Estragou?
Não necessariamente. Com a falta de energia, o gelo derrete e a água pode escorrer para fora, principalmente em modelos com degelo manual. Seque tudo, religue e observe. Se a água continuar aparecendo dias depois, com a geladeira funcionando, o dreno ou a vedação precisam ser verificados.
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