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Dicas de geladeira

Faltou luz e a geladeira parou: o que fazer

Atualizado em · Equipe Técnico de Geladeira SP

Resposta rápidaSe faltou luz e a geladeira parou, mantenha as portas fechadas: o refrigerador conserva o frio por cerca de quatro horas e o freezer cheio por cerca de dois dias. Por cautela, tire o plugue da tomada até a energia estabilizar. Se depois de religada ela não voltar a funcionar, confira disjuntor e tomada e chame o técnico.
Cozinha às escuras durante falta de energia com geladeira de portas fechadas e plugue fora da tomada

O que fazer enquanto a energia não volta

Quando a luz cai, a refrigeração para na hora e a temperatura interna começa a subir devagar. O isolamento do gabinete segura o frio por um tempo, desde que ninguém abra as portas. Cada abertura troca o ar gelado por ar da cozinha e encurta esse prazo.

  • Mantenha as portas do refrigerador e do freezer fechadas o máximo possível.
  • Por cautela, tire o plugue da tomada para proteger a geladeira do pico de tensão que pode ocorrer na volta da energia.
  • Anote o horário em que a luz caiu; é ele que vai dizer o que aproveitar depois.
  • Se tiver um termômetro de geladeira, deixe um no refrigerador e outro no freezer.
  • Não coloque alimentos quentes nem bandejas de água para gelar enquanto a energia não volta.

Quanto tempo os alimentos aguentam sem energia

As referências abaixo são do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos e valem para portas fechadas. Alguns manuais também informam o tempo máximo de conservação sem energia do modelo, e vale consultar o seu.

CompartimentoTempo aproximado com a porta fechadaDepois desse prazo
RefrigeradorCerca de quatro horasDescartar perecíveis que ficaram sem refrigeração
Freezer cheioCerca de dois diasAvaliar cada embalagem antes de recongelar
Freezer pela metadeCerca de um diaAvaliar cada embalagem antes de recongelar

Se a energia voltou, a tomada funciona e a geladeira continua parada, um técnico precisa testar relé, protetor térmico e placa antes que os alimentos se percam. Veja tudo sobre geladeira não liga ou fale direto com o técnico.

Chamar o técnico no WhatsApp

O que aproveitar e o que jogar fora

Se o refrigerador ficou mais de quatro horas sem energia, a orientação é descartar os perecíveis: carnes, aves, peixes, leite, queijos macios, ovos, frios e sobras de comida. Molhos industrializados, frutas inteiras e bebidas fechadas costumam resistir melhor, mas confira aparência e cheiro.

No freezer, alimentos que ainda têm cristais de gelo ou que estão a 4 °C ou menos podem ser recongelados. Os que descongelaram por completo e ficaram tempo demais fora do frio devem ser descartados. Nunca prove um alimento para decidir se ele está bom. Na dúvida, jogue fora.

Como religar quando a luz voltar

Espere a energia estabilizar. Se as luzes da casa ainda piscam ou oscilam, aguarde mais um pouco antes de reconectar o plugue. Ao religar, é normal o compressor demorar alguns minutos para partir, e modelos eletrônicos podem ter um retardo de proteção.

Depois que o motor ligar, mantenha as portas fechadas. A Brastemp orienta deixar a porta fechada por pelo menos duas horas para a geladeira terminar de gelar e de quatro a seis horas quando há muitos alimentos dentro. Se o freezer degelou, seque a água acumulada nas prateleiras e no piso antes de reorganizar tudo.

Manômetros e multímetro usados para diagnosticar geladeira que parou depois de queda de energia

A luz voltou e a geladeira não

Depois de alguns minutos sem nenhuma reação, faça as verificações seguras: confira se o disjuntor da cozinha não desarmou e teste a tomada com outro aparelho. Se a lâmpada interna acende, mas o motor não parte, ou se você ouve estalos repetidos vindos da parte de trás, o pico de tensão pode ter afetado o relé de partida, o protetor térmico ou a placa eletrônica.

Não ligue e desligue o aparelho várias vezes para testar e não rearme o disjuntor se ele cair de novo. Na página geladeira não liga você encontra as causas detalhadas e chama um técnico pelo WhatsApp. Como faixa de referência de mercado, a troca de relé fica entre R$ 90 e R$ 180 e a de placa eletrônica entre R$ 350 e R$ 1.500, com valor exato após o diagnóstico.

Como se proteger nas próximas quedas

Em dias de temporal, quando a energia cai e volta várias vezes, tirar a geladeira da tomada até a situação normalizar reduz o risco de dano. Ligue o aparelho sempre direto em uma tomada adequada, sem extensões ou benjamins, que aquecem e pioram a partida do compressor.

Para uma proteção permanente, peça a um eletricista para avaliar a instalação e a necessidade de um dispositivo de proteção contra surtos no quadro. Se a sua região tem oscilação frequente, consulte o manual da geladeira antes de comprar um estabilizador, porque a recomendação de uso e de potência muda conforme o modelo.

Quando chamar o técnico

  • A energia voltou, a tomada funciona e a geladeira continua parada depois de alguns minutos.
  • A luz interna acende, mas o motor não parte ou só dá estalos.
  • O painel ficou apagado, piscando ou mostrando avisos depois da queda.
  • O disjuntor desarma quando a geladeira é religada.
  • Há cheiro de queimado na tomada, no plugue ou na parte de trás do aparelho.

Atendemos em domicílio em São Paulo e na Grande SP, com orçamento antes do serviço. Saiba mais sobre geladeira não liga.

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Devo tirar a geladeira da tomada quando falta luz?

É uma boa medida de cautela. Na volta da energia podem ocorrer picos de tensão capazes de danificar placa e motor, segundo a Brastemp. Com o plugue fora da tomada, a geladeira só é religada depois que a energia estabiliza. Lembre de reconectar assim que a situação normalizar.

Quanto tempo esperar para religar a geladeira?

Espere a energia estabilizar, sem luzes piscando na casa, e então reconecte o plugue. Depois disso, o compressor pode levar alguns minutos para partir. Se nada acontecer mesmo após esse tempo, confira o disjuntor e a tomada e, se estiverem normais, chame o técnico.

Posso recongelar a carne que descongelou?

Se a carne ainda tem cristais de gelo ou está a 4 °C ou menos, pode voltar ao freezer, segundo as orientações do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos. Se descongelou por completo e ficou muito tempo fora do frio, descarte. Nunca prove para decidir.

A geladeira voltou, mas não está gelando. É normal?

Logo após religar, sim: ela precisa de algumas horas com as portas fechadas para recuperar a temperatura, mais ainda se estiver cheia. Se depois de várias horas o motor estiver ligado e o interior continuar morno, pode haver dano em alguma peça, e o diagnóstico é necessário.

O freezer descongelou e molhou o chão. Estragou?

Não necessariamente. Com a falta de energia, o gelo derrete e a água pode escorrer para fora, principalmente em modelos com degelo manual. Seque tudo, religue e observe. Se a água continuar aparecendo dias depois, com a geladeira funcionando, o dreno ou a vedação precisam ser verificados.

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