Geladeira quebrou: vale a pena consertar ou comprar outra?

Os quatro fatores que decidem a conta

A decisão fica mais fácil quando você deixa a emoção de lado e olha para quatro pontos. Nenhum deles decide sozinho, mas juntos mostram com clareza se o conserto é investimento ou desperdício.

• Idade da geladeira e quanto de vida útil ela ainda tem pela frente.
• Custo do reparo comparado ao preço de um modelo novo equivalente.
• Estado geral: gabinete, isolamento, borrachas e histórico de defeitos.
• Consumo de energia e disponibilidade de peças para o modelo.

Idade: quanto tempo a sua geladeira ainda pode durar

As referências de vida útil variam conforme a fonte. Um levantamento da NAHB, associação de construtores dos Estados Unidos, aponta cerca de 17 anos para geladeiras de tamanho padrão. A tabela de vida útil da InterNACHI, entidade de inspetores prediais, indica de 9 a 13 anos. São médias, que dependem muito de instalação, uso e manutenção.

Na prática, uma geladeira com poucos anos de uso quase sempre merece o conserto, porque ainda tem muito tempo pela frente. Já uma geladeira que passou dos 12 ou 15 anos pede uma conta mais cuidadosa, principalmente se o defeito for caro ou se não for o primeiro do ano.

A regra da metade do preço

A revista americana de defesa do consumidor Consumer Reports recomenda evitar consertos que custem mais da metade do preço de um produto novo. É uma régua simples e útil: pesquise o preço de um modelo novo equivalente ao seu e divida por dois. Se o orçamento do conserto ficar bem abaixo desse número e a geladeira estiver em bom estado, o reparo tende a compensar.

Compare sempre com um modelo equivalente, de mesma capacidade e tecnologia, e não com a geladeira mais barata da loja. Some também o que você evita ao consertar: frete, instalação, descarte da geladeira antiga e o risco de a nova não caber no mesmo espaço da cozinha.

Estado geral e histórico de defeitos

O defeito da vez é só uma parte da história. Gabinete com ferrugem na parte de baixo, isolamento que deixa a lateral suando, plásticos internos trincados e portas caídas indicam um aparelho cansado. Nesse caso, consertar o compressor não resolve o resto, e outros reparos tendem a aparecer.

Por outro lado, uma geladeira bem conservada, com o gabinete inteiro e borrachas boas, costuma voltar a funcionar por muitos anos depois de um reparo bem feito, mesmo quando a peça trocada é cara. Vale também lembrar que uma placa de geladeira com defeito nem sempre precisa ser trocada inteira: alguns defeitos têm reparo.

Consumo de energia e peças de reposição

Geladeiras mais antigas tendem a gastar mais energia. Segundo o programa Energy Star, do governo americano, uma geladeira antiga pode consumir quase o dobro de um modelo novo certificado. No Brasil, a referência é a etiqueta do Inmetro: compare a classe de eficiência e o consumo mensal em kWh do modelo novo com o que a sua geladeira gasta hoje.

Peças também pesam. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 32, obriga fabricantes e importadores a garantir peças de reposição enquanto o produto é fabricado e por um período razoável depois. Em modelos muito antigos, algumas peças podem demorar ou não existir mais, e isso deve entrar na conta.

Como pedir um orçamento que ajude a decidir

Um bom orçamento informa a causa do defeito, a peça a ser trocada, o valor fechado com mão de obra e a garantia do serviço. Com esses dados em mãos, fica fácil aplicar a regra da metade do preço e decidir com tranquilidade.

Para ter uma ideia antes da visita, veja quanto custa conserto de geladeira para cada tipo de defeito, nas faixas de referência de mercado. Pelo WhatsApp, envie marca, modelo, idade aproximada e uma descrição do problema. O valor exato é passado depois do diagnóstico, antes de começar qualquer serviço.

Quando chamar o técnico

• A geladeira parou e você precisa saber a causa antes de decidir entre consertar e comprar.
• Você recebeu um orçamento alto e quer uma segunda avaliação do defeito.
• O defeito apareceu em uma geladeira de poucos anos e bem conservada.
• A geladeira gela, mas o motor quase não desliga e a conta de luz subiu.